תקנון כללי

פרטים ליצירת קשר

כתובת בית העסק: אורי צבי 9 ראשון לציון

טלפון ליצירת קשר:053-8288183

שם בעל העסק: יוגב עובדיה

 

תנאי לרכישה באתר:

הרכישה באתר זה מותרת ללקוחות בגיל 18 ומעלה בלבד.

לקוחות מתחת לגיל 18 רשאים לבצע רכישה רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי הוא עומד בתנאים אלו, וכי הוא בעל סמכות משפטית להתחייב לביצוע העסקה.

בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל הזמנה במקרה של חשד להפרת תנאי זה.

 

ביטול עסקה

לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

ביטול העסקה יתאפשר רק אם המוצר לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית.

במקרה של ביטול, עלות המשלוח לא תוחזר, ועלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.

החזר כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת המוצר והשלמת תהליך הבדיקה.

לביטול עסקה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולספק אישור רכישה ומספר הזמנה.

 

מדיניות אספקת מוצרים

אנו מתחייבים לספק את המוצרים תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.

ייתכנו עיכובים באזורים מרוחקים או בתקופות עומס (כגון חגים).

אופן המשלוח

המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות מוסמכת, ישירות לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.

ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמי בתיאום מראש (במידה והאפשרות קיימת).

עלויות משלוח

עלות המשלוח הינה 30 ש"ח להזמנה, אלא אם צוין אחרת במסגרת מבצע מיוחד.

משלוחים בחינם עשויים להינתן מעל סכום רכישה מסוים, כפי שמפורסם באתר מעת לעת.

 

אחריות המוצר

אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומתחייבים לכך שהם יגיעו אליכם במצב תקין וללא פגמים.

במקרה של פגם ייצור או נזק שנגרם במהלך המשלוח, ניתן לפנות אלינו תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

אחריות המוצר אינה חלה במקרה של שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה, או נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוח.

במקרה של פגם מאושר, יינתן ללקוח החזר כספי, מוצר חלופי, או תיקון.